La qualité de nos formations est reconnue par diverses certifications.

L’objectif de la certification qualité QUALIOPI est d’attester de la qualité du processus que mettent en oeuvre les centres de formation. 
Qualiopi est un label obligatoire pour les centres proposant des formations finançables par les organismes financeurs, (OPCO, Mon Compte Compte Formation, Pole Emploi etc…) et permet une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
Qualiopi est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité.
Ce référentiel est organisé autour de 7 critères qualité reliés à 32 indicateurs :
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1. Conditions d’information du public sur les prestations, délais et résultats.
2. Identification précise des objectifs des prestations proposées.
3. Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
4. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
5. Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
6. Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
7. Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations

La loi impose aux OPCOs et financeurs publics de s’assurer de la qualité des prestations des organismes de formation afin qu’ils puissent devenir référençables et éligibles  aux financements de la formation professionnelle.
6 critères sont passés en revue y sont déclinés en 21 indicateurs :

• Les objectifs de la formation et son adaptation au public formé.
• L’accueil  du centre de formation, le suivi pédagogique et l’évaluation  des stagiaires.
• Les moyens pédagogiques, techniques  et l’encadrement de la formation professionnelle.
• La qualification et la formation des enseignants.
• L’ information du public sur l’offre de formation, ses accès et résultats obtenus.
• La prise en compte des appréciations des stagiaires.
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Les financeurs paritaires, (OPCA  et Fongecifs), ont donc décidé d’établir un catalogue des organismes de formation répondant à ces critères. Une base de données nommée Datadock a été créée où chaque centre de formation doit prouver sa capacité à donner des formations de qualité.  ​

EN SAVOIR PLUS

Le secteur de la formation professionnelle référencé sur ‘Mon Compte Formation’ s’engage pour le développement d’une offre de qualité avec transparence, loyauté et éthique professionnelle.
Cela se traduit par l’adhésion à une charte de déontologie et des engagements concrets garantissant une formation de qualité :
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• Étant titulaire de la certification Qualiopi
• Étant propriétaire ou accrédité pour les certifications professionnelles visées
• Présenter son offre avec loyauté
• Maitriser le recours à la sous-traitance et en être garant
• Fournir au consommateur toutes les garanties contre l’usurpation de son numéro de sécurité sociale ou de son compte personnel de formation
• Informer au préalable des frais pris en charge par le compte personnel de formation et des éventuels frais additionnels
• Faciliter la recherche sur MonCompteFormation en ne dupliquant pas les actions de formation similaires
• Prévoir des modalités d’évaluation en amont de la formation
• Garantir une assistance technique et pédagogique pour accompagner le bénéficiaire
• Proposer à tout client consommateur le recours amiable et gratuit en cas de litige

​​Cette plateforme numérique d’échange de Pôle Emploi, permet de la transmission d’information entre un organisme de formation et un demandeur d’emploi concernant son parcours de formation.​